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Hotel Des Artistes
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Termini e condizioni - Hotel Des Artistes, Ostello Des Artistes, Yes Hotel, Lucci Hotel, Nice Hotel, Hotel Carlito's Way

Pagamento: Il pagamento del vostro soggiorno è richiesto all'arrivo per tutto il periodo prenotato. In alternativa le sarà richiesto un strisciata manuale (senza effettivo pagamento) della carta di credito come garanzia del suo soggiorno. Il prezzo scontato per pagamento in contanti è valido soltanto se il pagamento viene effettuato al check-in. Per alcuni tipi di stanze è richiesto il pagamento in contanti. Non si accettano assegni. Il pagamento per posti letto è accettato solo in contanti.

Modalità di pagamento per la tipologia di camera Non Rimborsabile: Il totale del soggiorno verrà addebitato dalla struttura al momento della prenotazione sulla carta di credito indicata. Il titolare della carta su cui viene fatto l'addebito deve essere presente in hotel. In caso di tale impossibilità bisogna contattare immediatamente il personale della struttura prenotata e chiedere le ulteriori informazioni.


Cancellazioni: La cancellazione deve essere per iscritto (per esempio via email o fax). Non si accettano cancellazioni per telefono o in persona (a voce). Ricevuta conferma, da parte nostra, della prenotazione si potrà effettuare la cancellazione (o modifica) entro 3 giorni prima della data di arrivo. In caso di cancellazione (o modifica) oltre i termini previsti vi sarà addebitata, come penale, sulla vostra carta di credito l'importo equivalente alla prima notte. Questo addebito è una penale e non un pagamento, quindi non è possibile occupare la stanza. In caso di prenotazioni tramite vaglia oppure il bonifico, la caparra non vi verrà restituita. In caso di cancellazione o cambiamenti nel giorno di arrivo sarà richiesto il pagamento per l'intero soggiorno. Prenotazioni effettuate entro 3 giorni dalla data di arrivo non potranno essere cancellate o modificate. In caso di mancato presentazione vi verrà addebitata la penale equivalente all'importo della prima notte.

Cancellazioni per la tipologia di camera Non Rimborsabile: Non è possibile cancellare o modificare la prenotazione. In caso di cancellazione l'intero importo prepagato verrà trattenuto come la penale. La stessa penale (l'intero importo) viene applicata in caso di mancato arrivo.


Prenotazioni: A garanzia della prenotazione (si intende la garanzia in caso di tarda cancellazione e/o modifica oltre i termini permessi e in caso di mancato arrivo) vi saranno richiesti i dettagli di una carta di credito VISA, MASTER CARD, AMERICAN EXPRESS, JCB o DINERS, il Vostro indirizzo e-mail e un recapito telefonico dove poter essere rintracciati. Pochi giorni prima del Vostro arrivo i dati ricevuti verranno controllati presso gli uffici competenti e in caso di anomalie, previa comunicazione via e-mail, ci riserviamo il diritto di cancellare la prenotazione. Nel caso che non possediate un carta di credito Vi sarà richiesto il pagamento di una caparra equivalente all'importo della prima notte che dovrà pervenirci tramite vaglia veloce al seguente indirizzo con la seguente intestazione: Lucci Salvina & C sas, Via Villafranca 20, 00185, Roma. Inoltre la ricevuta del vaglia dovrà essere spedita immediatamente tramite fax al numero 06/4462368. Solo dopo la ricezione della copia del pagamento effettuato la stanza viene garantita.


Conferma: Le conferme che riceveremo via fax o email verranno processate e confermate, dal nostro ufficio prenotazioni in un tempo massimo di 24 ore. La prenotazione è considerata provvisoria fino a che non riceverete conferma dall'albergo. Si prega sempre di ricontrollare la nostra conferma affinché si possano evitare sbagli.


Prenotazioni via email/ fax: Vi informiamo che tutta la corrispondenza trasmessa per fax o email sono considerati a tutti gli effetti documenti che soddisfano i requisiti di legge.


Eventi Speciali: Nei periodi cosiddetti speciali (capodanno, pasqua ecc.) verranno richieste un minimo di notti per il soggiorno e per tutte le prenotazioni la politica di cancellazione potrà variare (ad es. salirà a dieci giorni prima della data di arrivo). La penale potrà variare e per cancellazioni che perverranno dopo tale termine sarà equivalente all'importo della somma di 3 notti. Tutti gli eventi speciali vi verranno segnalate in anticipo al momento della prenotazione.


Prenotazioni per lunghi periodi e di gruppo (3 o più camere): Per questo tipo di prenotazione è richiesto il pagamento per il totale delle notti per tutte le camere oppure un pagamento parziale del soggiorno. Il pagamento potrà essere effettuato tramite bonifico bancario al momento della prenotazione. Questo tipo di prenotazione non potrà essere cancellata o modificata dopo che riceverete la nostra conferma. L'importo versato non sarà rimborsato.


Pacchetti: Nessun servizio incluso nel pacchetto venduto verrà rimborsato in caso di mancato utilizzo. Il pagamento del pacchetto è richiesto all'arrivo per tutto il periodo prenotato.


Mezza pensione: Pernottamento, colazione e cena. Il prezzo aggiuntivo è di 25,- euro a notte a persona per pranzare/cenare al "Grappolo d'Oro" oppure al "Mino". La cena consiste in: 1 bottiglia d'acqua, 1 bicchiere di vino della casa (rosso o bianco), primo, secondo, contorno, dessert e il caffè. Non è possibile essere rimborsati per servizi non utilizzati.

Affinché la prenotazione possa essere processata dovrete accettare, dopo aver letto attentamente, tutte le condizioni che la regolano.

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